当社保証
- 時計のブランド、メーカー等問わず 1年
- アンティーク 6ヶ月
1年以上経過していても、当社サービス内で行える修理、調整もございます。
お気軽にご相談くださいませ。
当方が原因による補償事項が発生した場合、原則として修理で対応させていただきます。
修理対応が出来ない場合は、その商品の購入時の価格ではなく当社が定める減価償却後の残存価格あるいは現在市販
されている同等品の価格を基準に算出することとし、その保証価格は上限10万円までといたします。
保証対象外
- 不注意や不適切な扱いによる故障や損傷
- 外装の故障
- 当店以外で何かしら作業をしている時計
- 時計の通常劣化や､ストラップの通常の衰耗、外装の傷・欠損
- 巻芯､天芯､ゼンマイの損傷
- 盗難･紛失や天災･事故による損傷
- お客様希望に応じて行う不必要な修理
- 品質及び機能上に問題が無いと当社技術者が判断した場合。
- 品質及び機能上､許容範囲と当社技術者が判断した視覚的状態。
- お客様､または当店以外の第三者による故意･過失または不適切な使用方法。
- 上記に起因する故障および損傷に対して修理･調整を当店以外で行った場合｡
- ケース､ベルト､風防､リューズなどの外装部の故障や損傷。｡
- 機械内部への水分等の混入が原因となる故障や不具合。
- 火災､水害､事故または天変地異による故障や損傷。
- 保証書の不提示及び紛失､または保証書に書き換えが認められた場合。
- 電池交換、または部分修理のみお当社で行った場合でもいかなる故障、損傷は保証できかねます。
- メーカー修理における不具合
- 当社修理後メーカーで修理不可とされた場合
- 針に塗装などの処理が施されている物の剥がれ
- *1）針袴部分の割れ及び変形
*1 お見積り時点では、原則相当な理由のない限り、針の着脱は致しません。
したがって、作業を進めるにあたって割れや変形が認められる事があります。
お見積り、作業開始後でありましても、追加修理または交換に伴う料金が発生致します
また、修理不能とみなす場合がありますので、ご了承ください。
お預かり品について
当社お預かり、または当社に時計(文字盤、付属品含む)の到着後、確認中・修理中など適切に取り扱いをしていても、 劣化、腐食、損傷、錆、剥離がすすみ、お預かりした時計を元の状態に戻せない場合がございます。時計の動作などや、文字盤の剥離、ヒビなど、ベルトの亀裂や破損、劣化や色落ち、部品等、元の状態に戻すことについて、当店は一切責任を負わないものとします。 納品後や、修理をキャンセル（修理不可を含む）されました時計に関して送る前の時計の状態と違う（キズや動作等を含む）などいかなる理由であっても、当店は一切責任を負わないものとします。修理をキャンセル（修理不可を含む）後に生じた不具合、動作停止など一切保証いたしません。
コピー製品およびオリジナルと異なる商品について
コピー品・改造品・模造品は修理することができません。認識の有無にかかわらず、着払いにてご返却させていただ
いております。
外装貴金属、貴石等について
当社修理時における貴金属、貴石におきましては
現状預かり、現状お渡しとなり
修理、または交換は一切行えない為、修理後の真贋及びすり替わり等につきまして
一切賠償する責任は負いません。
特殊文字盤使用品について
文字盤が、シェル、鉱石、貴石、ガラス等、特殊素材を使用している時計につきましては
万が一、割れ、ヒビ、剥げなどが、作業の不可抗力により発生致しましても
文字盤ならびに針に対し保証は出来かねます。
したがって現状でのお渡しとなります。
お見積りにつきまして
当社お見積りは基本無料にて承っておりますが
基本料を大幅に超えた場合や、想定外の料金が発生した場合以外は
組み立て作業や復元作業が必要な場合はキャンセル料がかかる場合があります。
*組み立て作業や復元作業が必要な場合につきましては
不具合箇所を特定するために必要となりますのでご了承ください。
また、故障箇所、度合いにより、組み立て及び復元ができない場合があります。
修理をキャンセル（修理不可を含む）後に生じた不具合、動作停止などに関して一切保証いたしません。また必ずし
も元の時計の状態でご返却出来ない場合がございます。
規約
本規約は予告無く変更することが出来るものとします。
当社サービスをご利用される場合、当社修理規定に同意されたものと致します。
